“在疫情特殊时期，企业办税难免有不便和困难，针对近期纳税服务中遇到的一些特殊情形，我们依法给出了更加合理、人性化的解决方法。”19日，横琴新区税务局对外表示，为了更好地满足企业复工复产的办税需求，该局有针对性地加推8条特时特办举措，为企业复工复产特制办税服务套餐。
据了解，为了帮助横琴澳资企业更好享受优惠政策，横琴新区税务部门充分发挥与澳门特别行政区粤澳工商服务中心合作优势，针对疫情防控积极拓展合作内容，比如对跨境防疫物资捐赠给予政策辅导、及时更新减税降费e惠通港澳版政策库、对服务中心工作人员开展“非接触式”办税线上培训等，更好地为在横琴投资创业置业的澳门企业和居民提供跨境办税服务。
同时，横琴新区税务部门创新借助第三方力量，引入粤港澳注册会计师、税务师、律师等社会智库，主动收集港澳纳税人诉求，为港澳资企业和“走出去”企业提供专业化、个性化的服务。特别是加强支持疫情防控税收政策的主动推送和针对性辅导培训，助力港澳资企业渡过难关。
据横琴新区税务局有关负责人介绍，在实际办税过程中，有部分企业因疫情影响未能在规定期限内提交相关证明材料，但又急需申报享受优惠政策，为了解企业燃眉之急，横琴新区税务部门探索应用诚信报告免责，让纳税人“应享提前享”。
具体先由纳税人提出申请并诚信报告相关情况，税务部门根据纳税人信用级别和日常税收遵从度以及核实的相关情况，准予纳税人提前申报享受优惠政策。后续该涉税业务涉及到要补缴税款的，免于税务行政处罚。
此外，对于受疫情影响逾期申报或逾期报送相关资料的纳税人，免予行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价；对逾期未申报的纳税人，暂不按现行规定认定非正常户。