零售“黄金时代” 抓住当下才能拥抱未来

打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：新闻网讯 10月24日,由打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：市智慧零售协会、打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：市连锁经营协会主办,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：市零售商业行业协会、打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：市精算品牌评价科学研究院承办的“第七届打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：品牌连锁发展大会”在打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：市罗湖区人民政府、打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：人权发展基金会以及打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：品牌发展公益基金的大力支持下顺利召开。大会以“创新打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：挑战世界”为战略定位,致力为智慧零售新时代的品牌谋划转型之路。

作为零售行业的品牌盛事之一,本届大会邀请了50多位品牌创新实践的代表人物及多家顶级研究机构与数以千计的业内精英相聚一堂,共同研判未来发展趋势,分享最新研究成果,探讨前沿创新案例。在这50多位代表中,Edenred打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：首席营运官朱琦便是其中的代表之一,多年的CRM策略研究和实践,让她在帮助品牌实现可持续的商业增长方面有着独到的见解。

世界零售看打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台： Edenred(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：)为新零售赋能

“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”这句话是马云在2016年10月的阿里云栖大会上演讲中的表述,同时这也是“新零售”一词首次出现在大众的视野中。而此后新零售一词,如雨后春笋般的迅速在零售行业里扩散开来,同时也开启了零售行业的新一轮的发展机遇。

在此契机下,大批传统零售企业纷纷涉水新零售,并开始寻求企业升级及转型之路。

作为全球领先的CRM和忠诚度营销技术专家的Edenred(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：),在这一阶段里为众多世界顶级零售品牌提供了一站式忠诚度营销解决方案。

据悉,截止2011年在打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：使用过Edenred(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：)CRM方案的世界500强企业及大型国企客户已达7200余家,受益员工逾百万,通过8000多家优质的加盟商户的服务网络使得企业客户享受并体验到最优质的服务。除企业客户之外,Edenred(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：)还支持公共机构更有效地管理和落实政府公共项目。目前, Edenred(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：)正致力于为打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的新零售市场提供CRM4.0解决方案,融合线上线下以数据驱动赋能门店。

谈及打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的零售业发展,朱琦表示“现在全球都在看打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的零售发展,尤其是打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的“新零售”发展。目前从市场表现来看,世界主流市场,欧美市场上距离新零售还有着不小的距离,CRM也基本上处在2.0和3.0之间,而打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：却已经进入4.0的阶段,同时打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的新零售不论是从“创新力”又或者是“应用程度”等方面,也已经走在了世界的前列。”

科技推动行业发展顾客满意仍为零售核心

创新,让打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：成了新零售的提出者,执新零售之牛耳;科技,让新零售更贴近消费者。

如今在创新的意识形态以及科学技术的推动下,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的零售已经走在了世界的前列,然而传统零售企业在向新零售转型升级的过程中却也存在着不少的问题。

朱琦表示“不论是新零售还是智慧零售,其实都离不开技术的支持,但是所有的技术都是服务于一个宗旨的,技术只是一个手段,并不是说有了技术就可以去完成企业转型乃至是绝对性的颠覆。太多失败的企业忽略了技术背后所要达到的目标,即技术的终极目标在于,让消费者有一个更加极致的一个体验,让消费者满意才是核心。”

之所以说,技术最终的目标是要服务于消费者,提升消费者的满意度,其实是很好理解的。她表示“对于传统的零售行业来说,消费者要得知零售信息就必须到实体店才能了解到商品的信息,而现在的零售通过应用物联网及人工智能的技术实时的向消费者推送商品及其他信息,让消费者第一时间了解到市场变化,给消费者提供一个精准的服务。Edenred(打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：)目前所提供的 CRM4.0的解决方案也是得益于技术的发展,但是听其实质上也是让消费者能够在线上线下有统一的体验,通过线上线下的有机结合给消费者提供一个有温度、更精准的服务体验。”

新零售未来可期抓住当下是企业的第一要务

从2016年马云提出新零售一词以来,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：新零售的实践之路已经走到了第三个年头,在这三年里打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：新零售的认知、技术在不断地被提出、改进、完善。

目前,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：新零售的定义仍在争论之中,而主流的观点则认为,“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级,同时促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。

此外,也有学者也提出新零售就是将“零售数据化”并将新零售总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。

然而未来的新零售究竟是个怎样的业态,又会以何种姿态出现在世人面前,或许这个问题在一万个人里会出现一万个不同的答案。同样,在当天的采访中,记者也向朱琦问及未来的零售会是一个怎样的业态,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：未来的零售行业又会是怎样的一个发展状态。

朱琦表示“在打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：我们很难去预测一个行业的未来,尤其是零售行业,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台：的发展速度太快,未来不确定因素太多。但是可以肯定的是未来的新零售是值得期待的。同样的,因为未来的不确定性,也能够让零售行业及其相关产业的企业及从业者以更激情态度去参与市场竞争、参与市场实践,去做一些更有意义的尝试。而对于企业来说,不必好高骛远,抓住当下零售行业的发展机遇是第一要务。”(田志强)